En 2023, tuvimos muy buena participación de personas en las distintas instancias generadas por Minera El Abra para apoyar diversas iniciativas de las comunidades, como parte de nuestro programa de vinculación. Por ejemplo, durante el año, fueron invitados a conocer nuestra faena para ver, en primera persona, el proceso productivo de El Abra, participar en un encuentro comunitario en Tocopilla y en proyectos de voluntariado corporativo con organizaciones locales. Estas actividades afianzaron la relación que nuestra empresa busca profundizar, sobre la base de la confianza, la colaboración y el conocimiento mutuo. Respecto de los convenios de colaboración que mantenemos con las comunidades, éstos se mantienen vigentes y responden a las necesidades de cada una de éstas, para potenciar su desarrollo económico, resguardar su entorno y generar una mejor calidad de vida.
INVERSIÓN SOCIAL 2023
MECANISMO DE RETROALIMENTACIÓN CON COMUNIDADES
Durante el período informado, se redujeron a casi la mitad los reclamos, sugerencias y/o comentarios, bajando de 13 a 7. De los comentarios recibidos, cuatro fueron resueltos sin observaciones, bajo el Sistema de Retroalimentación con Comunidades de Minera El Abra. Dos de los restantes están pendientes.
Para responder, adecuadamente, la comunicación con las o los solicitantes, se gestionó considerando, transversalmente, las categorías Ambiental, Beneficios o Inversión Social, Salud y Seguridad y Bienes Personales.
La solución de estos reclamos se hizo en coordinación con las distintas áreas operacionales de la compañía.
Los mecanismos que utilizamos para este proceso de retroalimentación obedecen a los protocolos de eficacia frente a las quejas, establecidos en los estándares del Consejo Internacional de Minería y Metales (ICMM, por su sigla en inglés), organismo que busca mejorar la contribución de la industria minera de metales, para un desarrollo sostenible. Estas herramientas buscan generar procesos eficaces, accesibles, claros y con plazos conocidos, cimentadas en una relación de confianza con las comunidades.
COMITÉ DE EVALUACIÓN DE DONACIONES Y AUSPICIOS
Como parte de su compromiso de vinculación con las comunidades del territorio, Minera El Abra apoyó diferentes solicitudes de donaciones de las comunas de Calama, Ollagüe, María Elena y Tocopilla, incluyendo las comunidades de Alto El Loa. Impulsar el desarrollo de actividades patrimoniales, religiosas, de esparcimiento e infraestructura, concentraron los más de $ 116 millones que el Comité de Evaluación adjudicó para la ejecución de 51 actividades.
Entre éstas, la festividad de San Isidro en Lasana, la festividad de San Santiago en Toconce o la Virgen de Urkupiña, en Ascotán. A ello, se sumaron donaciones para operativos de limpieza en poblados y playas, equipamiento e insumos para actividades educacionales y patrimoniales, entre otros.
El Comité de Donaciones evalúa las diversas solicitudes que se presentan en las siguientes líneas estratégicas de contribución: desarrollo económico local y comunitario; educación y capacitación; medioambiente y patrimonio.
PROGRAMA DE VISITAS A FAENA
Con la participación de más de 174 personas, durante todo 2023, se retomaron las visitas a la operación de Minera El Abra, luego de dos años de interrupción, producto de la pandemia. Los estándares de seguridad, los procesos productivos y el valor que le da la empresa a su relación con la comunidad, fueron algunos de los aspectos que pudieron apreciar quienes fueron parte del programa.
En el retorno de esta actividad, los estudiantes tuvieron un papel importante, incluyendo a alumnos y docentes de Ingeniería en Metalurgia de Inacap, del Liceo Politécnico de Tocopilla y del Colegio Técnico Industrial Don Bosco de Calama, que incorpora varias especialidades mineras y ha contado con el apoyo de la compañía desde su fundación.
Se suman a éstos, representantes de la Unión Comunal de Juntas de Vecinos de Calama, además de pescadores, algueros, buzos y mariscadores y familiares del Sindicato de Trabajadores Independientes de Tocopilla (STI). También se realizaron visitas con las Comunidades Indígenas de Chiu Chiu, Lasana, Kosca y Toconce.
Este programa fue diseñado para seguir construyendo una empresa abierta a su comunidad y que prioriza el relacionamiento con quienes la componen.
Aquiles Herrera, profesor del Colegio Don Bosco.
ENCUENTRO COMUNITARIO EN TOCOPILLA
Con el objetivo de dar a conocer e invitar a participar en los diferentes programas, fondos y proyectos sociales que promueve Minera El Abra en la Provincia de Tocopilla, se realizó el Segundo Encuentro Comunitario enfocado en la ciudad puerto, las caletas y sindicatos de pescadores, la comuna de María Elena y también la comunidad indígena de Quillagüa.
Adriana Iriarte, presidenta de la Junta de Vecinos Luis Cruz Martínez de Tocopilla.
Este segundo encuentro se realizó en agosto y permitió que los y las asistentes recibieran información y orientación respecto de iniciativas y programas que lleva a cabo la compañía en la región.
También hubo una exposición de productos de emprendedoras, apoyadas por los programas Fondo Empréndete y DreamBuilder.
VOLUNTARIADO CORPORATIVO
Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de un centenar de familias de la población Cesáreo Castillo de Chiu Chiu, a través de la creación de áreas verdes, como lugar de encuentro de la comunidad, fue la motivación de la actividad programada por el Mes del Voluntariado Corporativo que, desde 1991, impulsa Freeport-McMoRan en todas sus operaciones —como Minera El Abra—, a nivel global, durante abril.
Unos 50 trabajadores, trabajadoras, sus familias y vecinos del sector se sumaron a la iniciativa, que consideró la instalación de sombreaderos, la plantación de árboles nativos, la recuperación de especies vegetales y la instalación de un sistema de regadío. Especialmente beneficiados fueron los alumnos del Jardín Infantil Conejitos Blancos, ubicado en el sector.
Para hacer más grata esta labor, se consideró la participación de proveedores de la compañía, pertenecientes a las comunidades de Alto El Loa, quienes entregaron a los voluntarios servicios como hidratación, alimentación, apoyo con maquinaria para el movimiento de tierras, baños químicos y amplificación.
Lixia Colque, estudiante en práctica en El Abra, voluntaria en la actividad y pobladora de Chiu Chiu.
ACUERDOS DE COLABORACIÓN
Como parte del esfuerzo permanente de la empresa en construir una relación de confianza y colaboración con las comunidades de la Provincia de El Loa y la Provincia de Tocopilla, durante 2023, Minera El Abra sumó tres nuevos acuerdos con comunidades a los cuatro existentes. Estos buscan consolidar el aporte que hace la compañía a los desafíos que enfrenta el territorio, en materias tan esenciales como el patrimonio, medioambiente y desarrollo comunitario.
Los convenios vigentes a 2023 fueron:
• Convenio de Colaboración con la Comunidad Indígena Atacameña de Conchi Viejo.
• Acuerdo de Relacionamiento con la Comunidad Atacameña de Taira.
• Convenio de Colaboración para la protección al Salar de Ascotán con la Comunidad Indígena
Quechua de Cebollar Ascotán y con la Comunidad Indígena Quechua de Ollagüe.
Los tres nuevos acuerdos que entraron en vigor en el nuevo período —y estarán vigentes hasta el 2027— son:
• Convenio de Colaboración con la Comunidad Indígena Atacameña de Chunchuri.
• Convenio de Colaboración con la Comunidad Indígena Aymara de Quillagua.
• Convenio de Colaboración con el Sindicato de Trabajadores Independientes, Buzos Mariscadores y
Ramas Similares Caleta Punta Atala (STI Punta Atala).
ASISTENTE VIRTUAL EL ABRA
Un excelente resultado ha tenido este proyecto piloto destinado a facilitar y hacer más fluida la comunicación a través de un sistema de mensajería de Chatbot, para quienes requieren información y hacer consultas respecto de los distintos programas que impulsa Minera El Abra, como parte de su compromiso de vinculación con las comunidades.
En tres meses, 136 usuarios intercambiaron mensajes, principalmente, en relación con el programa de Becas Indígenas y otros 140 lo hicieron en el caso del Fondo Agrícola de Desarrollo Rural. Para 2024, se proyecta lanzar esta iniciativa para todos los programas de inversión social con los que cuenta la compañía, facilitando así la comunicación y apoyo a las distintas comunidades y localidades del área de influencia.